Усмихната чаша
Разговорите по телефон не са като тези лице в лице. Когато не виждаш човека, с когото говориш, не можеш да оцениш неговото изражение, жестове, мимики. Липсва ти цялата тази визуална информация.
Дали обаче наистина не можеш да видиш усмивката на човека от другата страна на линията?
Можеш. Е, не да я видиш, но да я доловиш.
Емоциите може да не се предават толкова добре по телефона, колкото на живо, но дори само тонът на гласа ти е достатъчен, за да придобие представа събеседникът ти какъв човек си и в какво настроение си.
Както и дали се усмихваш.
Причината за това е не само психологическа, но и чисто физиологична. Когато се усмихваш, меката част на небцето ти се повдига и това прави звуковите вълни по-плавни. Хората, които са пяли в хор (или под душа), знаят, че колкото по-широко отворят устата си и колкото повече зъби покажат, толкова по-хубав звук излиза.
Това важи и за телефона. Усмивката кара гласа ти да звучи приятелски, топъл и отзивчив.
Пък и повдига собственото ти настроение. Затова пробвай – усмихни се широко следващия път, когато говориш по телефона. Усмихвай се широко, без притеснение, само гледай наоколо да няма твърде много непознати хора.
снимка: freeimages.com